名誉院长方永飞在天齐商学院启动仪式上的主题分享 团队学习与职业化塑造

2019-06-11 17:23:49 58

       现在的企业,越来越需要专业化和职业化的发展。时代变了,企业也变了,从去年六月份开始,中国民营企业开始进入了一轮断崖式的发展,这是难以想象的。浙江省金华市浦江县2017年底有规模以上企业398家,到2018年底规模以上企业只剩221家。这是浙江省,我相信在全国各地都是一样。所以我们在思考,这种情况是由经济危机导致的,还是由国际经济形势导致的?最后几乎所有专家都得出一样的结论,那就是结构性调整,我们也称之为乡下企业危机。乡下企业是指远离一线城市的企业,这些企业将面临结构性衰退,这对我们来讲挑战是很大的。为什么?因为人才在一线城市,所有顶级的人才都在不断涌向一线城市,所以人工智能、大数据等相关高新技术的发展,赢来了由人才研发的技术优势,而我们大量传统企业依然停留在成本优势当中,靠所谓的劳动力成本低下、地价低下、生产成本低下,甚至很多的传统企业靠所谓的违法成本低下、环保成本低下而活着。

  今天的中国刚刚拉开乡下企业危机序幕,我们要引起高度的重视。所以在当下,天齐集团成立天齐商学院是有战略背景在里面的,已经到了迫不及待的程度,是一定要开启的程度,唯有企业自救,主动去推动人才的障碍性发展,才能引领这个企业未来的可持续性发展。

  企业的两个发展轨道可比喻为,整个冰山在融化,海平面在上升,有的企业已经被淹没了,他们的发展速度跟不上海水上涨的速度,只能死亡;有些企业虽然自身条件好,还没有被淹没,但是随着冰山的继续融化,被淹没也是必然之趋。要想脱离这样的模式危机,必须要寻找并构建一个新的轨道,这个新的轨道是我们所有人都需要去思考的,即保持自身在海平面之上,在这个轨道上我们称之为“基于新轨道发展”。我们现在的企业分两种,一种是在老轨道上发展,一种已经到了新的轨道上发展。处在老轨道上的企业会越来越不济,处在新轨道上的企业将会越来越美好。所以站在今天企业的发展角度,我们的重中之重就是让企业健康的走上新的轨道。如果还是在老轨道上,这个企业将会是压力和危机重重,这两个轨道给我们一个很重要的提醒。站在个人的角度上讲,请问你是处在老轨道上还是新轨道上?处在老轨道上的个人也会面临很现实的考验和挑战,处在新轨道上的个人可能吻合新时代发展的要求,我们能够谋取更好的发展机会,这对于企业的未来是十分重要的。所以我给大家分享的内容是《团队学习与职业化塑造》。

  企业要不要培训的问题是摆在我们面前的问题,很多人认为培训是学校干的事情,但今天来看传统的应试教育和学校教育跟企业的实际需求之间是有障碍的。一个人的持续学习机制是非常关键的,要坚信不疑的认为未来仍然是高智商决定天下的时代。习近平总书记在“一带一路”第二届高峰论坛上讲到“万物得其本者生,百事得其道者成”,这就是我们说的万物生、百事成,它的逻辑所在,道之所在天下归之,德之所在天下贵之。“和而不同,美美与共”,我们要有这种思维模式,不是偏激的、不是极端的,而是包容的,是尊重其发展的逻辑和规律的。好的公司本质上就是一家培训公司,哪家公司都不例外。海尔有海尔大学,华为有华为大学,阿里巴巴也有相对应的大学。现在的企业不是赤裸裸的商业关系,是温馨的同事情谊加上成就员工的氛围,造就一家社会化商业企业的存在。

  为什么要做培训,因为人是不一样的。老板都是站在“死位”思考的人,而几乎所有的员工都是站在“生位”思考的人。老板站的位置很危险,员工站的位置很安全,站的位置不一样,我们所说的“屁股决定脑袋”,想的观念也不一样。我们如何让员工从“生位”转到“死位”,这就是我们做企业的逻辑和学问所在。马化腾说,腾讯离倒闭只剩6个月,有危机感才会有胜算。海尔大学的张瑞敏会讲“永远战战兢兢、如履薄冰”,但是员工不会讲。任正非说,华为离死亡可能只有一步之遥!去年年底绿城大学成立,董事长宋卫平站在台上讲了一句很严肃的话,说绿城距离倒闭还有一秒钟。老板都是站在“死位”思考,员工都是站在“生位”思考。员工有四种状态,本位、生位、换位、死位,从左往右,每向前推一步,人的力量就会强一步,状态就提升一步。本位是一种低层次的存在,将耗费很多人的青春和岁月,站在本位思考的人就是自以为是、刚愎自用、夜郎自大、牢骚抱怨的基本表现;站在生位思考的人得过且过、做一天和尚撞一天钟;换位思考的人,能站在公司和董事长的位置理解、感同身受;而站在死位思考的人,破釜沉舟、置死地而后生,不给自己留退路。站在不同的位置,能量场大不一样。一个人要想引领组织的发展,一个人要想获取组织发展的战略机会,取决于什么样的姿态。

  在当下市场竞争环境下,把企业做好将越来越难,团队的成长如果跟不上企业发展的需要,很有可能成为阻碍、影响企业可持续健康发展的重要因素所在。我们现在很多团队的成长跟不上,青黄不接,老员工、新员工对于企业的战略性发展需要还有差距,这个是在我们整个企业的发展过程当中非常重要的核心问题所在。像很多网红店一开始生意很好,但是过了半年之后就倒闭了,为什么?因为管理体系跟不上,管理团队跟不上,最后这个店就活不下去,昙花一现,这样的案例在国内比比皆是。中国现在的很多企业速生速死,原因何在?企业的地基不扎实带来的系统崩溃。团队学习是发展团队整体搭配与实现共同目标能力的必然过程。有一本书叫《第五项修炼》,被称为过去50年最伟大的管理学理念,它建立在五项修炼的基础之上。第一项是自我超越;第二项是改善心智模式,不能继续按照传统的思维方式和行为方式,这样就跟不上时代发展的潮流;第三项是建立共同愿景,天齐商学院不仅仅是培训的地方,更重要的是天齐企业文化传播和升华的地方;第四项是团队学习;第五项是系统思考。这五项修炼推动学习型组织的打造和建设过程,基于这种理念思考如何去发展和改善。另外推荐一本《刻意练习》,书中说各行各业都需要“王牌训练计划”,在建筑行业,项目经理就是公司王牌,一个公司要有几个王牌岗位,这些岗位就需要有王牌训练计划,来推动企业发展。真正的练习不是为了完成任务量,练习的精髓是要持续地做自己还做不好的事。举个例子,日本乒乓球选手福原爱的母亲希望她能承袭她打乒乓球的意愿,从小对她用刻意练习来训练她,让她明白没有人能随随便便成功。刻意练习有三个区,分舒适区(知识技能熟练掌握)、学习区(学习新知识新技能)和恐慌区(暂时无法学会的知识技能),专家级水平是逐渐地练出来的,而有效进步的关键在于找到一系列的小任务让受训者按顺序完成。这些小任务必须是受训者正好不会做,但是又正好可以通过学习掌握的。《异类》这本书的结论,科学家通过大量的调查研究已经达成共识,那就是所有的顶级高手都是练出来的。另一本书《布鲁克斯方法论》,要求一是先做简单的事,二是学会准确无误地做简单的事,三是在简单任务的成果之上添加新的活动层级,四是不要改变简单事物,五是让新层级像简单层级那样准确无误地工作,六是重复以上步骤,无限类推。这套办法也可以作为管理任何一种复杂性的诀窍。

  两个不同的人的行为表现带来截然不同的两种职业化程度。职业化是什么?我们在打造幸福企业的同时思考一下职业化基础,幸福化的前提是职业化,职业化不佳的企业打造的再人性化、幸福化,依然不能可持续性发展。职业化的定义:职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,包含在工作中应该遵循的职业行为规范、职业素养和匹配的职业技能。即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事,不为个人感情所左右,冷静且专业。学习是成就职业化的前提条件,职业化就是靠谱。海底捞董事长张勇说我们的核心竞争力从来都不是服务,他认为,海底捞之所以强大,所向披靡,核心竞争力是他自己独创的,能够激发员工创意、热情、积极性的一套海底捞人力资源体系。所以一个企业要发展,还是软实力的问题,软实力涵盖了人力资源体系、财务体系、物流体系、信息化管理体系等等,最好实现人、财、物、事的数字化驱动。这是实现高层次团队职业化的重要基础。很多企业也做4R制度执行,是什么成就了GE伟大的商业帝国?是运营模式,是制度执行力,是落实战略的执行制度。R1是结果定义清楚,R2是一对一责任,R3是检查与改进,R4是奖罚不过夜。整个日本企业最牛的一套体系就是PDCA,计划、执行、检查、改善,周而复始,大环带小环,阶梯式上升。建筑行业中有苏州的一家名为德胜洋楼的企业,做木制别墅,保质期70年,保修70年,这家企业在中国非常有特色,一个业务员也没有,一年做15亿元。董事长聂圣哲说中国人首先要培养的是“机械精神”,必须把日常工作做到精细、再精细,纯熟、再纯熟,在此基础上再谈创新和开拓。这句话从某种角度上来讲对于职业化的理解是要更高的程度。

  做企业,任何一个人要向职业化的道路发展,有四句话:一年入行,三年出山,十年一剑,百年树人。很多岗位能够从普通变成不朽,是因为经历过时间的考验,没有人能随随便便成功。

  职人——匠人,一份岗位上兢兢业业干十年叫职人,一份岗位上兢兢业业工作忘掉时间,三十年以上叫匠人。真正的岗位,十年是一个很重要的起始线,没有干满十年就没有资格抱怨,没有资格评价这个公司和行业,所以叫十年磨一剑,职业化就显示在这里。

  现在有太多的职场人士过度浮躁,都没有明白职场和职业化的真正内涵。当一个人心定下来的时候,他的言行举止都不一样,光芒都盖不住,能量场很强大。当一个人准备随时撤退,他永远处在社会底层。在管理学中,有一个定律称之为“荷花效应”,单位时间的付出能够以几十倍的回报呈现,必须要冲破拐点,职业化有厚积薄发的时刻,当熬不住的时候用荷花定律想想,再坚持一下。因为相信,所以看见!有梦的人,一直在追寻;没梦的人,一直在逃离。最困难之时,可能就是离成功不远之日。我们一直认为,“员工是企业最重要的财富”。其实不是这样的,“好员工才是企业最宝贵的财富”。一个A级人才能顶50个以上普通员工!天齐的员工通过学习和成长,突破拐点,从而达到天齐的A级人才。“凡是影响员工积极性的决定都是错的”,这个观点也不对,“凡是影响好员工积极性的决定才都是错的”。

  职业化的三个重要特质,做对决定、结果导向、团队合作。做对决定,很多人在生活中就做错决定,在拐点之前就离开,则会捡了芝麻丢了西瓜,做决定之前不考虑会带来什么结果和后果,大部分人的决定都是情绪化的。人的一生经历不了几次情绪化的摧残,很多人就会碌碌无为,一辈子没有很鲜明的成果。你做一个决定,必须要设想一下,这个决定落下去的下一步会怎么样?会不会事与愿违?是不是捡了芝麻丢了西瓜?站在决定这个角度来讲,很多时候揣着聪明装糊涂,有时候难得糊涂一下,局面往往会变好。站在一个合适的立场说该说的话、做该做的事,这叫职业化。今天这一课能让大家在职业化中有一定的认知。研究职业化,推荐《结构主义》这本书,对大家认识结构是很重要的。“结构”的定义具有整体性的、若干规律组成的,一个具有自身调整性质的图式体系。三大特点是整体性、规律性、自身调整性。实际上人就是一个结构体的最好例证,是一个整体性的,一双手或一条腿不能成为人,也不具备人的全部特性;人自身有新陈代谢、有DNA等多种规律构成;在这些规律上,人内部不同的变化调整,维持着一个人的整体特征。

  所以职业化很重要的一个理论体系,都无法解决所有的问题。认知是有层次的,借用哥德尔的理论,低层次的认知解决不了的问题,需要高层次的认知,但高层次依然有其缺陷,这就形成了一个不断向上的结构。

  本次分享有两个观点,一是注重团队学习,来推动天齐商学院的发展,积极参与天齐商学院的教学和学习;二是要职业化,学习是职业化的重要路径和手段,当然也包括我们在实际工作过程中师傅及前辈们的淳淳教导,来成就我们人生道路发展当中的职业化塑造。希望大家通过这些职业化的分享,来思考自己现在处于什么位置,未来自己应该做什么样的选择,不要犹豫和茫然,要坚定初心和选择,坚定持续发展的道路,从职人走向匠人。