创新管理 优质服务 提质增效 日升日高 ——访设备管理公司青岛设备公司团队

2019-08-13 13:35:18 29

设备公司,以服务求生存,以创新求发展。今年,面对市场形势的变化,设备公司紧跟政策、提升服务质量、着眼转型升级,在保持原有设备租赁安拆、周转材料租赁的业务前提下,致力于新业务的开拓与推广,打造爬升脚手架、铝模板专业劳务队伍,一线作业人员劳务管理实现资源共享,逐步推进爬升脚手架、铝模板租赁劳务一体化。

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青岛设备公司李刚团队,扛着沉甸甸的担子,为青岛区域总部设备和周转材料的安全供应提供着最大程度的保障。

服务是一种责任。李刚认为,从事这项工作,服务不管白天黑夜,项目部有问题、有需求,必须第一时间解决。在团队内部,李刚明确了处理问题的流程,先解决、再分析,形成案例,做好传达并引以为戒。“做服务,就不能自私自利,要想项目部所想,急项目部所急,帮着项目部做管理”,李刚带领团队,以真诚的服务赢得了区域总部、项目部的支持与配合。除了和项目部的对接,李刚每周都要去一次区域总部,主动沟通,询问项目部运转的情况和一周以来设备、周转材料出现的问题。他用一句最朴实的话定义了自己的工作标准,“最好的成绩是别让区域总部(因设备问题)找到我这里!”有了这种信任和换位思考的态度,设备公司新增业务铝模板和爬升式脚手架在青岛市场的推广也更加顺利。

安全是设备管理的重中之重。“安全零事故是集团明确提出的管理要求,在设备公司,必须做到拿小问题当大问题对待,拿隐患当事故处理,任何细微的松懈和不到位,都有可能造成无法挽回的损失”,李刚不止一次的对团队人员、对项目部操作人员提醒,“首先是为自己负责,尤其是升降机、塔吊司机,每天提前十分钟到岗,检查一遍操作设备,这是对自己的负责任,有了这种严谨细致的态度,也能为自己创出品牌。”

王荣洋带领的安拆班组更能在作业过程中体会到严谨认真、相互协作的重要性。“之所以叫固定班组,班组成员只有做好了内部协调、相互协作、信任默契,才能更好的保障安全、提高效率”,王荣洋说,“另外和项目部安全员的相互配合也是很重要的,分工明确,责任到人,这也是设备公司可追溯管理的标准和要求”。

挑战无处不在,唯有迎难而上。市场的不确定性因素越来越多,项目部对设备服务的需求、公司自身管理的标准都越来越高,除了严格按照管理公司的制度要求、分公司的生产管理实施细则逐步推进各项工作,李刚也通过带领团队到其他设备租赁公司学习交流的方式,清晰的认识自身的优势,也看到自身的差距和不足,及时纠正完善、日升日高。李刚和他的团队用实际行动作出承诺,将根据集团和设备管理公司各项管理制度及战略目标,继承发扬过去好的管理经验和优良传统,直面问题,改进不足,攻坚克难,全员一心,坚持服务好每个工程,坚决完成年度经营目标任务,打造同行业标杆企业,用新思维引领设备管理创新发展。