——一颗苹果树，很难做到既能枝繁叶茂，又能硕果累累。想要结出又多又美味的果实，就必须要在成长的过程中经历千万次的修剪。

在公司，市场开发部是始终冲在市场最前沿的部门，从政策解读，到市场规律的分析预判，再到市场第一手信息的获取，以及与竞争对手之间的知己知彼，仅从外部业务的涉及面上，就能看出这支团队所要承受的标准和压力、所要具备的素质和能力。面对无时无刻不在变化着的市场，他们不断地探索、攻关，与时俱进，锲而不舍，解决着随时可能出现的比以往更加尖锐的新问题，就是为了能让公司在各区域市场健康、长久的屹立于同行业前列，永远成为一面招牌！

本期“基层团队组织建设年”系列采访，笔者走进济南区域总部二公司市场开发部。作为济南市场开发团队的一份子，在这支队伍的身上，展现出了公司一代又一代市场开发人传承下来的刚毅与智慧。对此，他们只是洒脱的回复：没有退路的时候，自然就形成了这种习惯和氛围。

一、怎样带团队，怎样锻炼人？更多的是“物教人会”。

团队是发挥组织更大化力量的关键。没有好的团队，怎么应对来自于市场的压力；没有好的团队，怎么解决每天遇到的问题；没有好的团队，又怎么让更多的个人快速提升成长？

 一个人的精力始终有限，只有团队各自分工，重点工作又能互相协助，这样才能形成力量，也才能锻炼出人。济南区域总部二公司市场开发部团队人员同样是“新”、“老”都有，新加入成员也要有具体的责任和工作。经理尹来强觉得，物教人会，不给团队人员都安排上具体的工作，没有责任和压力，坐等成长是不可能的。市场不等人，在市场开发部门，更要在逼迫中历练、成长。

“一直以来，在工作面前，大家想的从来不是能不能干，而是怎么去干。有干的信念，自然就会去想干成的办法。”尹来强说，“一本规范手册，可能一直放在桌边都不去翻阅，但是为了处理某一件事而必须要快速的吃透、研究明白时，就不得不拿起来去学、去掌握。别人引导是一方面，在工作开展过程中的实践和切实遇到的压力，更容易促使我们学习和提升”。

二、用好信息化工具，释放生产力，让团队发挥更大作用。

人在职场，要想不落后，就要时刻以与时俱进的思维看待一切问题。人员少，工作头绪多，对外的业务想让团队多接触，那内部基础工作没有人做怎么办？尹来强想到的是使用信息化的工具，释放生产力，把效率提高。

“在工作中每做一件事，都要思考一下能不能把流程固化、能不能形成固定的表格，再把单独的表格胶装成册，形成路径？”尹来强认为，工具的应用，就是用最简单的方法，解决最复杂的问题。“一个人或一个团队攻关、解决一个难题容易，再遇到类似的情况能否迅速的解决，则需要看有没有形成固化的解决问题的流程。方法不能只保留在个人的脑中，要能提炼、整理出来，可复制、易操作。”尹来强说。

“当下，各行各业都在借助‘互联网+’的力量，我们也在探索。比如报价环节，投标过程中要去询价，我们就摸索着怎样把劳务工人人工费、材料价格形成数据库，如果能实现定期更新、实时更新的话，就能直接参考使用，会节省很大的人员精力。“尹来强说。

三、团队效能离不开科学的工作方法。

 随着时代的变革和节奏的加快，效率比以往显得更加重要了。相应地，时间管理能力或许就是这个时代最重要的一项技能，也就是怎样实现效能提升。这也是我们在工作中经常困扰于其中但未必理解的一种现象。

科学有效的工作方法是提高效率、解放生产力的必要。尹来强谈到了艾森豪威尔法则，即每天的工作按照重要且紧急的、重要不紧急的、紧急不重要的、不重要且不紧急的四个方面分好类。对于重要且紧急的事，需要尽快处理、最优先处理；对于重要不紧急的事，可暂缓处理，但要加以足够的重视；对于紧急不重要的事，可以考虑是否安排他人去做，但需要尽快处理；对于不重要且不紧急的事，可以考虑是否不做或推迟做，又或者可以委派他人帮助完成。

“自己在脑中要清晰理顺自己的工作，要不然蒙着头去做，也不可能达到好的效果。艾森豪威尔法则就明确的告诉了我们，做事前需要科学地安排，要事第一，先抓牛鼻子，然后再按照轻重缓急逐步执行。如果能够根据需求把自己要做的事情全部分类进去，然后集中精力优先处理最重要而紧急的事项，再一串串、一层层地把所有事情拎起来，工作会变得顺畅许多”。为此，尹来强还给部门的人员印制了带有该法则的笔记本，让大家在每天的工作中都能先做到清晰梳理和分类，也提高了工作效率。

四、打造具有责任、担当、攻艰和无畏精神的团队。

市场开发，只有第一，没有第二。这项工作更能显现出团队建设的力量，因为这群人，更面对着在夹缝中突破生存的压力，他们工作的结果也更体现了“狭路相逢勇者胜“这句话，他们自身也更具备责任、担当、攻坚和无畏的精神。

“忙不过来“是市场开发部的常态，为了连续的几个标而轮轴转的情况很多。今年复工后，为了尽快赶上受疫情影响的进度，市场开发部所有人员都全身心扑在办公室里，没有强制要求、没有抱怨，有的只是赶超的动力和势争第一的决心。在很长的一段时间里，他们大部分人晚上十点前都没有离开过公司。

他们回想起自己没日没夜的坚守在岗位上的画面时，都是会心的一笑然后调侃几句，可谁又能体会到他们半夜在睡梦中咬着嘴唇惊醒的时候、在晚上加班制作标书累了到楼下淋淋雨再回来接着干的时候是怎样的心情。“这是我们公司市场开发部的传统”，他们这样说，是因为只有经得住千锤百炼的，才能成为一块好钢。

随着集团组织架构的调整，济南区域总部各分公司市场开发部形成了既能独立作战、又能联合攻关的模式。五指分开是为了锻炼团队，握紧成拳、形成合力是为了重点攻坚，这样的团队才更具有战斗力，才更能适应趋紧的市场。

攻城不怕艰，攻关莫畏难！一支有担当的突击队，映射出的是身后的“铁军”风采。无论在市场的前沿，还是“敌后的战场”，我们都应该具备开发团队的精气神，在新时代的市场竞争中战必胜、攻必取。